Как работает автоматическое разделение голосов
Диаризация определяет, где в записи говорит один участник, а где начинается реплика другого. После обработки разговор отображается не сплошным текстом, а отдельными блоками с условными обозначениями: «Спикер 1», «Спикер 2» и далее.
AI Scribe анализирует особенности голосов и распределяет реплики между участниками. После расшифровки условные обозначения можно заменить именами или ролями, например «Интервьюер», «Эксперт», «Клиент» или «Менеджер».
Это упрощает работу с интервью, переговорами, совещаниями, консультациями и другими записями, где важно понимать, кому принадлежит конкретная фраза.
Что даёт диаризация при работе с расшифровкой
Разделение по спикерам помогает быстрее ориентироваться в длинном разговоре и восстанавливать его структуру. Пользователь может:
- отдельно читать реплики каждого участника;
- находить ответы конкретного собеседника;
- проверять цитаты по таймкодам;
- выделять вопросы и ответы;
- анализировать позицию разных участников;
- готовить протокол встречи или текст интервью;
- переименовывать спикеров после обработки.
Например, при расшифровке собеседования можно разделить вопросы рекрутера и ответы кандидата. В записи консультации — реплики специалиста и клиента. В рабочем совещании — выступления разных сотрудников.
Факторы качества разделения спикеров
Точность диаризации зависит от условий записи. Лучше всего система различает участников, когда их голоса хорошо слышны и люди говорят по очереди.
Результат может потребовать ручной проверки, если:
- несколько человек говорят одновременно;
- голоса участников похожи;
- один человек находится далеко от микрофона;
- в записи есть сильный шум или эхо;
- громкость заметно меняется;
- один участник подключается с разных устройств;
- запись состоит из нескольких объединённых фрагментов.
Диаризация определяет различия между голосами, но не знает имён участников заранее. Поэтому после обработки рекомендуется проверить распределение реплик и подписать спикеров вручную.
Работа с записями нескольких участников
Для более точного результата желательно расположить микрофон так, чтобы все голоса записывались примерно с одинаковой громкостью. Во время встречи участникам лучше не перебивать друг друга и не говорить одновременно.
Если запись ведётся онлайн, качество отдельных голосов может отличаться из-за микрофонов, связи и настроек участников. Такие различия иногда помогают разделению спикеров, но помехи, обрывы звука и эхо могут ухудшить результат.
После проверки расшифровку можно использовать для подготовки протокола, списка договорённостей, анализа интервью или поиска реплик конкретного участника.